SPA-етикет

SPA-етикет і рекомендації для гостей центру Махараджа SPA

Часи роботи: пн - нд з 10.00 до 20.00

Запис на процедуру

Для запису на процедуру зателефонуйте будь ласка за телефоном:

+38 (050) 677-88-83 

Якщо ви бажаєте відвідати СПА процедури в нашому центрі, будь ласка, внесіть передоплату в розмірі 50% вартості.

Всю актуальну інформацію Ви можете отримати в адміністратора цента або на нашому сайті (maharaja.com.ua). Наша команда з радістю відповість на Ваші запитання і допоможе у виборі процедури, враховуючи всі Ваші побажання.

Якщо найбільш підходящі вам день і час, на момент звернення в SPA, виявилися зайнятими, ви можете залишити свої контактні дані в листі очікування. Адміністратор зв'яжеться з вами, якщо зазначений час звільниться. Зазвичай "горячими годинами" є вечір у будні дні, а також дні перед святами та вихідні. Рекомендуємо вам бронювати цей час завчасно.

Під час запису на процедуру нам знадобляться ваше ім'я та контактні дані, щоб адміністратор міг попередити вас про процедуру. Ми гарантуємо конфіденційність персональних даних.

Оплата процедури

Оплата відвідування здійснюється після закінчення візиту.

Для вашої зручності, оплату можна здійснювати готівковим або безготівковим розрахунком, а також пред'явивши подарунковий сертифікат.

Скасування візиту

Якщо Ви з якихось причин змушені скасувати візит, переконливо просимо зробити це якомога раніше. Просимо поставитися з розумінням і сповіщати про скасування процедур щонайменше за 24 години. У разі скасування пізніше ніж за 24 години застава (передоплата або сертифікат) анулюються.

Вибір фахівця

Записуючись на процедуру в наш центр, ви можете вибрати фахівця, згідно зі своїми уподобаннями.

Адміністратори центру з радістю допоможуть вам у виборі, надавши вичерпну інформацію про кожного з наших майстрів. Під час запису в хамам, адміністратор запропонує вам вибрати майстра чоловіка або жінку.

У разі запізнення

Будь ласка, приходьте до центру за 15 хвилин до початку процедури, щоб спокійно переодягнутися в спеціально підготовлені для вас м'який халат і капці та налаштуватися на відпочинок і відновлення.

Пам'ятайте, що спізнюючись на процедуру ви скорочуєте час свого відпочинку.

*Процедура починається з того моменту, як Ви увійшли в спеціально підготовлений для Вас кабінет!

Ваше здоров'я і самопочуття

Будь ласка, перед процедурою повідомте нашому адміністратору про наявні у вас травми, алергічні реакції, хронічні та перенесені захворювання, наявність яких може бути протипоказанням для проведення процедури або деяких її етапів.

Ми запропонуємо вам той варіант обраної вами процедури, яка буде безпечною і принесе максимальну користь саме для Вас у цей момент.

Якщо раптом під час процедури ви відчуєте нездужання, будь ласка, відразу ж повідомте про це майстра! 

Ваш комфорт - понад усе

Ми хочемо, щоб наші Гості отримали максимальне задоволення і користь від процедури, і нам дуже важливо створити для цього найкомфортнішу й найсприятливішу атмосферу.

Наші майстри центру з радістю будуть готові змінити інтенсивність масажу, освітлення, музику, температуру в кабінеті за вашим бажанням.

Розслаблююча тиша

Приходячи в наш центр, дозвольте собі відкласти всі справи і насолодитися відпочинком і відновленням. Пропонуємо спілкуватися на території SPA напівголосно і перевести телефон у беззвучний режим.

Фотографії в SPA

Щоб залишити в пам'яті ці хвилини релаксу і задоволення, наші майстри і адміністратори завжди готові зробити для Вас кілька фотографій.

Що потрібно брати з собою

Для відвідування центру вам знадобиться тільки прекрасний настрій. Для вашого комфорту, ми подбаємо про все необхідне. У душовій ви знайдете шампунь, кондиціонер, гель для душу, рушник. Якщо процедура передбачає процедуру в хамамі, Ви можете взяти з собою купальник. Одноразова білизна, шапочка, гребінець і капці чекатимуть на вас у роздягальні. Якщо Ви хочете зробити фотографію процедури або в інтер'єрі SPA-центру візьміть із собою фотоапарат.

Якщо оплата процедури здійснюється подарунковим сертифікатом, його необхідно мати при собі.

Перед відвідуванням

Перед відвідуванням масажу або процедури у косметолога, ми рекомендуємо гостям утриматися від рясної їжі та пиття. Бажано також зняти косметику і не засмагати перед процедурою.

Якщо ви прийшли на процедуру з догляду за обличчям, будь ласка, повідомте косметолога про наявність контактних лінз.

Ми також рекомендуємо чоловікам не голитися безпосередньо перед відвідуванням косметолога. Для вашого комфорту, після останнього гоління має минути не менше 3-х годин.

Про продукцію, яка використовується під час процедур

У нашому центрі використовуються натуральні фірмові препарати, а також продукція таких компаній, як Gerard`s, Morjana, DMK, Casmara, Hydropeptide.

Етичні норми

Наші фахівці прагнуть бути максимально тактовними по відношенню до Гостей. Під час процедури масажу тіло залишається закритим, за винятком масажованих ділянок.

Після процедури

Після процедури ми запрошуємо гостей відновити сили та скуштувати смаколик з запашим чаєм в нашій зоні відпочинку.

Конфіденційність

Уся контактна інформація, надана Вами, є суворо конфіденційною і не передається третім особам. Інформація, що стала відомою під час процедур, також не розголошується.

Куріння

У приміщенні SPA-центру курити не дозволяється. За потреби Ви можете вийти на свіже повітря.

Відмова в обслуговуванні

SPA Махараджа залишає за собою право відмовити клієнту в обслуговуванні в разі частих грубих порушень нашого етикету.

Можлива відмова в обслуговуванні особам, які перебувають у стані сильного алкогольного, наркотичного сп'яніння або при неадекватній поведінці.